Wie funktioniert der 30-tägige Zeitraum mit Vollzugriff?
Seit September 2021 bietet GetResponse das kostenlose Free-Konto an. Während der ersten 30 Tage kannst du testweise auf die Premium-Funktionen unserer Plattform zugreifen. Du kannst dein kostenloses Konto jederzeit auf ein gebührenpflichtiges Konto upgraden. Bitte beachte, dass du nach den ersten 30 Tagen nicht mehr auf die Premium-Funktionen zugreifen kannst.Welche Funktionen kann ich während des 30-tägigen Zeitraums mit Vollzugriff testen?
Während der ersten 30 Tage deines Free-Kontos kannst du auf die Premium-Funktionen von GetResponse zugreifen. Es bestehen einige Einschränkungen beim Free-Konto in Bezug auf Webinare, Nachrichten, Landing Pages, Marketing Automation und Chats.
Webinare: Webinare sind auf 10 Teilnehmer beschränkt (inklusive dir und Moderatoren). Aufzeichnungen und On-Demand-Webinare sind nicht verfügbar.
Nachrichten: Das GetResponse-Logo wird zu jeder Nachricht hinzugefügt, die du über das kostenlose Konto versendest. Du kannst das Logo deaktivieren, wenn du auf ein gebührenpflichtiges Konto umsteigst. Klicke hier, um zu erfahren, wie du das Logo deaktivieren kannst.
Landing Pages: Du kannst so viele Landing Pages erstellen und veröffentlichen, wie du möchtest.
Kostenlose Konten sind auf 1.000 Unique Visits für alle Landing Pages im Konto beschränkt. Sobald das Limit erreicht wurde, sind deine Landing Pages online nicht mehr verfügbar. A/B Tests für Landing Pages, sowie unbegrenzte Aufrufe deiner Seite sind nur im Rahmen eines gebührenpflichtigen Accounts verfügbar.
Marketing Automation: Du kannst so viele Workflows erstellen und veröffentlichen, wie du möchtest. Der dynamische Segment-Filter ist nicht verfügbar. Du kannst ihn nutzen, wenn du auf einen Marketing Automation- oder E-Commerce-Marketing-Plan upgradest.
Chats: Chats können nur zu einer Landing Page hinzugefügt werden, die in GetResponse erstellt wurde. Du kannst über deine Nachrichten auch einen Hyperlink zum Chatfenster bereitstellen. Chats kannst du nur im Rahmen eines gebührenpflichtigen Kontos in deine eigene, externe Seite einbetten.
Kontakt mit unserem Customer Success Team: Du hast unbegrenzten Zugriff auf unser Support-Team über den rund um die Uhr verfügbaren Live-Chat (nur auf Englisch). Du kannst uns auch per E-Mail kontaktieren.
Was passiert nach Ablauf der 30 Tage?
Wenn du kein Upgrade vornimmst, kannst du auf die Premium-Funktionen nicht mehr zugreifen. Du kannst dich weiterhin in dein Konto einloggen. In diesem Artikel erfährst du die Einschränkungen deines Kontos, wenn du innerhalb von 30 Tagen nach Einrichtung deines Free-Kontos kein Upgrade vornimmst.
GETREPONSE FREE
Was ist der GetResponse Free-Plan?
GetResponse Free ist eine Lösung, die sich für alle Unternehmen eignet, die ihr Business online bringen möchten. Der Plan ist für immer kostenlos und erfordert keine Kreditkarte.Hier erfährst du mehr über GetResponse Free. Welche Funktionen sind im kostenlosen Plan enthalten?
Mit einem Free-Konto kannst du:
1 Website und Landing Page mit grundlegenden Funktionen erstellen und veröffentlichen
unbegrenzte Newsletter versenden
Entwürfe erstellen und speichern für Marketing-Assets wie Newsletter, Autoresponder und Automation Workflows
bis zu 500 Kontakte hinzufügen (nicht bestätigte und entfernte Kontakte werden auf die Listengröße angerechnet)
mit verschiedenen GetResponse-Formularen Leads erfassen und sie 32 Tage lang in der Warteschlange abspeichern
Premium-Kontofunktionen 30 Tage lang testen und nutzen
Kann ich mein kostenloses Konto auf ein gebührenpflichtiges Konto upgraden?
Natürlich kannst du jederzeit und direkt in deinem GetResponse-Konto ein Upgrade an deinem GetResponse Free-Konto vornehmen.
BESTELLEN
Wie kann ich die GetResponse-Anwendung kaufen?
Beginne damit, ein kostenloses Konto zu erstellen.
Nachdem du dein Konto verifiziert hast, kannst du alle Funktionen 30 Tage lang kostenlos ausprobieren. Befolge diese simplen Schritte, um dein kostenloses Konto auf einen gebührenpflichtigen Plan zu upgraden:
Logge dich in dein Konto ein. Klicke im Profil-Menü auf Konto upgraden.
Wähle den Email Marketing, Marketing Automation oder Ecommerce Marketing-Plan aus und dann das Paket (basierend auf deiner Listengröße).
Gib deine Kontodetails und Zahlungsinformationen ein.
Wähle deinen Abonnementplan aus:
Standardplan mit monatlicher Abrechnung (alle 30 Tage)
12-Monate-Vorauszahlung mit 18 % Rabatt
24-Monate-Vorauszahlung mit 30 % Rabatt
Klicke auf Konto upgraden.
Wie lange läuft ein Vertrag? Kann ich ein Upgrade oder Downgrade an meinem Abonnement vornehmen?
GetResponse bietet drei Abrechnungsoptionen:
Monatlich
Alle 12 Monate
Alle 24 Monate
Die monatlichen Zahlungspläne sind nach Listengröße gestaffelt und beginnen bei 13 EUR im Monat für unbegrenzte Nachrichten an 1.000 Abonnenten. Mit dem 12-Monats-Plan erhältst du 18 % Rabatt und mit dem 24-Monats-Plan erhältst du 30 % Rabatt.
Du kannst deinen Plan jederzeit upgraden unter Abrechnung > Konto upgraden. Das Upgrade wird sofort vorgenommen und es beginnt ein neuer Abrechnungszyklus.
Downgrades können nur auf Anfrage vom Support-Team vorgenommen werden.
Wenn du ein Downgrade an deinem Konto auf einen niedrigeren Plan vornehmen möchtest oder die Abrechnung nicht mehr jährlich/zweijährlich, sondern monatlich erfolgen soll, erstelle bitte ein Support-Ticket über unser Kontaktformular.Welches Paket passt zu mir?
Es gibt drei Pläne, wobei für jeden andere Add-Ons und Funktionen verfügbar sind. Alle Pläne beinhalten Optionen für die folgenden Listengrößen: 1.000, 2.500, 5.000, 10.000, 25.000, 50.000 und 100.000.
Email Marketing – ermöglicht einen kraftvollen Start in den Listenaufbau und das E-Mail Marketing. Für eine monatliche Zusatzgebühr können Webinar- und/oder Multi-Benutzerzugriff-Add-Ons erworben werden.
Marketing Automation – ideal für KMUs, die sich eine Online-Präsenz aufbauen und Leads konvertieren möchten. Jedes im Rahmen dieses Pakets erstellte Konto verfügt ohne Aufpreis über die Add-Ons „Webinare 100“ und „Multi-Benutzer“ (für bis zu 3 Benutzer).
Ecommerce Marketing – für die Maximierung des Umsatzes aus Multichannel-Kampagnen. Jedes im Rahmen dieses Pakets erstellte Konto verfügt ohne Aufpreis über die Add-Ons „Webinar 300“ und „Multi-Benutzer“ (für bis zu 5 Benutzer).
Wie werden die Kundendaten geschützt?
Zum Schutz der Daten unserer Kunden aktualisieren wir unser Netzwerk regelmäßig mit den neuesten Sicherheitspatches. Unser persönliches Netzwerk wird rund um die Uhr überwacht und durch Firewalls abgesichert. Jede Codezeile wird eingehend untersucht, bevor sie veröffentlicht wird.
Wir speichern deine Daten auf mehreren Servern und Festplatten, um eine ausfallsichere Verfügbarkeit zu gewährleisten. Sämtliche Daten werden täglich mit Backups gesichert und in unseren sicherheitsorientierten Datenzentren an verschiedenen Standorten weltweit abgespeichert.
Wir sichern alle Kreditkartendaten mit hochmoderner Verschlüsselung, die in dieser Form auch von führenden Banken eingesetzt wird.
Sämtliche sensiblen Daten werden über ein PCI-konformes Netzwerk, dessen Sicherheit regelmäßig von branchenführenden Experten überprüft wird, verarbeitet, übertragen und gespeichert.
Du hast eine Frage zur Sicherheit? Du möchtest Bedenken äußern? Schreibe uns eine E-Mail. Unser Sicherheitsteam ist immer verfügbar, um dich zu unterstützen.
Unser gesamtes Online-Marketing auf einer Plattform
MAX
Lösung für anspruchsvolle Benutzer, die erweiterte Marketingfunktionen und verlässlichen Support suchen.
Allgemeiner SupportStandard-Support nur via Live-Chat und E-Mail. Verfügbar auf Englisch, Polnisch und Russisch.
Gemeinsam genutzte IP-AdresseAls temporären Bonus bieten wir im Rahmen des MAX-Pakets auch persönliche IP-Adressen. Weitere Details erhältst du von unseren Verkaufsvertretern.
E-Mail Marketing
Marketing Automation
SMS-Marketing – 1.000 SMS NEU
Webinare für bis zu 500 Teilnehmer
Landing Pages
Web Push Notifications
10 Benutzer pro Konto
MAX2NEUES ANGEBOT
All-Inclusive-Lösung mit persönlichem Customer Experience Manager (CEM) und persönlicher Infrastruktur.
Persönlicher CEM und vorrangiger SupportPersönlicher Customer Experience Manager und vorrangiger Support via Live-Chat, E-Mail, Telefon und Slack (für qualifizierte Leads). Verfügbar auf Englisch, Russisch, Polnisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch und Spanisch.
Schließe dich über 100.000 Unternehmen und Branchenführern an, die bereits GetResponse nutzen
GetResponse kann sich nicht nur mit den größeren Plattformen messen, sondern übertrifft diese auch noch in Bezug auf Kundenservice, Benutzerfreundlichkeit und Zustellbarkeit!
Wir hatten nur zwei Wochen für die Implementierung. In dieser kurzen Zeit machte mich Przemek, unser Onboarding Manager bei GetResponse MAX, vom Anfänger zum Helden.
GetResponse ist leicht zu bedienen und unkompliziert mit ausgezeichnetem Account Management. Wir konnten innerhalb einer Woche vier Datenbanken migrieren (mit der API-Integration).
Häufig gestellte Fragen
PRODUKT
Wie funktioniert GetResponse MAX?
GetResponse MAX ist ein benutzerdefiniertes Angebot, das unser Vertriebsteam auf Basis deiner geschäftlichen Ziele, Bedürfnisse und Kapazitäten für dich erstellt. Sobald die Details deines Pakets bestätigt wurden, unterzeichnest du einen individuellen Vertrag.
Was bedeutet das unterstützte IP Warm-up? Steht es allen neuen Kunden zur Verfügung?
Mit dem unterstützten IP Warm-up* kannst du schon vom ersten Tag an von unserem Zustellungsfachwissen und unserem persönlichen Support profitieren. Du musst deine ersten Versände nicht begrenzen, während du deine IP-Adresse aufwärmst und deine Absender-Reputation aufbaust, sodass du deine wertvolle Kundenbasis ohne unnötige Verzögerungen erreichen kannst.
*Das unterstützte IP Warm-up steht nur qualifizierten Absendern zur Verfügung
Welche Integrationen sind verfügbar?
Mit GetResponse MAX kannst du deine Apps und Webdienste verknüpfen, um Zeit zu sparen und mehr mit deinem Marketing zu erreichen.
Du kannst zwischen über 100 Integrationen wählen (Microsoft Dynamics, Magento, Salesforce und viele, viele mehr). Außerdem kannst du deine Tools mithilfe unserer API synchronisieren oder uns sogar bitten, eine bestimmte Integration zu entwickeln.
ANGEBOT
Wird der Vertrag auf meine Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sein?
Wir sind uns der Bedürfnisse deines Business bewusst und wissen, dass sie für dein Unternehmen einzigartig sind. Deshalb sind wir in Bezug auf unsere Herangehensweise, unsere Bedingungen und Zahlungsoptionen fexibel. Hier findest du keine Einheitsgröße für alle. Wir möchten dir eine Lösung bieten, die perfekt zu dir passt.
Bekomme ich nach dem Kauf Onboarding-Support?
Als GetResponse MAX-Kunde helfen dir unsere internen Experten dabei, dich mit unserer Plattform vertraut zu machen und herauszufinden, wie du die verfügbaren Tools am besten nutzen kannst, um deine Ziele zu erreichen und zu übertreffen.
PERSÖNLICHER SUPPORT
Wie sieht der globale Support aus?
Du kannst dich per Telefon, E-Mail und Slack* (in ausgewählten Vertragsstufen) direkt mit deinem Customer Experience Manager in Verbindung setzen. Darüber hinaus bieten wir dir auch rund um die Uhr Unterstützung im Live-Chat.
Bekomme ich den Support in meiner Sprache angeboten?
Wir bieten unseren Support auf Deutsch, Englisch, Russisch, Spanisch, Französisch, Polnisch, Italienisch und brasilianischem Portugiesisch an.
Was beinhaltet der individuelle Support?
Als GetResponse MAX-Kunde werden dir ein persönlicher Customer Experience Manager (CEM) und Key Account Manager (KAM) zugeteilt, die dir laufenden Support bieten.
Der CEM ist dein wichtigster Ansprechpartner und berät dich bei der Nutzung der Plattform. Er hilft dir, deine Ziele zu erreichen und die GetResponse-Tools für deinen Marketingansatz einzusetzen.
Der KAM konzentriert sich hingegen auf deine geschäftlichen Bedürfnisse, darunter etwaige Expansionen, langfristige Vertragsverlängerungen und zusätzliche Dienstleistungen.
Kann ich von einer anderen Plattform zu GetResponse MAX migrieren?
Wir gestalten deinen Übergang zu GetResponse MAX nahtlos. Dein persönlicher Onboarding Manager begleitet dich durch den gesamten Prozess und unterstützt dich bei der Gestaltung von Marketing Automation Workflows, bei der Datensynchronisierung und der Kontenorganisation.
Gemeinsam mit deinem Customer Experience Manager hilft er dir dabei, dein aktuelles E-Mail Marketing Programm zu analysieren, um Leaks zu identifizieren und praktische Lösungen für ein höheres Kundenengagement und eine höhere Kundenretention zu entwickeln.
SONSTIGES
Wie werden die Kundendaten geschützt?
Wir unternehmen verschiedene Maßnahmen, um sowohl deine Daten als auch die deiner Kunden zu sichern. Wir halten uns an internationale Datenschutzgesetze und -vorschriften, einschließlich des CAN-SPAM Act, CASL und der Anti-Spam-Gesetze der Europäischen Union. Außerdem sind wir Mitglied in führenden Branchenorganisationen und Initiativen wie MAAWG, ReturnPath und dem Email Experience Council.
Wo befinden sich die Server von GetResponse?
Wir speichern deine Daten auf mehreren Servern und Festplatten gleichzeitig, um Ausfallsicherheit zu gewährleisten. Alle Daten werden täglich gesichert und in unseren sicherheitsorientierten Datenzentren an verschiedenen Standorten auf der ganzen Welt gespeichert, sowohl in den USA als auch in der EU.